デキる?かどうかわからないけど 営業電話の対応について 1
結婚相談所を開設して、HPに電話番号も載せているわけですから、
婚活さん以外にも色々とお電話がかかってくるようになります。
今日はそんなお話です。
●やっぱり多い「営業電話」
もう見出しの通りで「おしまい」っちゃおしまいなんですが、やっぱり掛かってくるのが「営業電話」
こればっかりはある意味仕方ないかな?と思うところもありながら、
集中する時は「会員からの連絡よりも多いんじゃないか? (;゚Д゚)」というくらい
ひっきりなしに電話がブルブル震えまくるときがあります。
割と集中する時にホント集中的に色んな業者さんから掛かってくるんですが、何かあるんですかね?
どこの会社も似たような名簿買って、似たように上から順番に掛けたりして、タイミングが重なるんでしょうか。
ニコまり。はご存知の通りHPを運営している結婚相談所ですから、
(というよりこのご時世HPを持たずに運営する結婚相談所も珍しいとは思いますが)
やっぱりそういう「ネット系の会社さん」からの連絡が一番多かったりします。
・HPをもっときれいに作り替えますよ とか
・ヤフーとかグーグルに広告出しませんか とか
・世に言う「SEO対策」しませんか とか
一口に「ネット系」と言っても、「こんなにジャンルが細かく分かれるのか!」というくらい多ジャンルです。
余談ですが珍しいなと思ったのは、
・バスの時刻表が改定されて印刷物を各家庭に配布するからそこに広告出さない? と
・業務用複合機(コピーとか印刷とかスキャンとか)リースしない?
の2つでしたね。ニコまり。の規模で業務用複合機を入れたら事務所が複合機で埋まります(笑)
●多くの相談所さんが「一切会わない」んだそうで
会員さんが使うシステムは完全にネット環境の中にありますのでそこは完全デジタル化、なのですが、
ココでもご紹介している通り、結婚相談所を運営している仲人同士ではヨコの繋がりも割と多くてですね、
勉強会とか情報交換とか「お互いの会員同士のアナログマッチング」とか、色々やり取りも多いんです。
で、まぁ、雑談と言うか、世間話と言うかで「営業って、ホント多いですよね~(笑)」なんて話にもなるんですが、
ほとんどの仲人さんは「100%お断り」「ていうか電話すら出ない」みたいな感じで、
完全無欠のシャットアウトなんだそう。
まぁもちろん、
・忙しいからひとつひとつ全部に対応していたら身が持たない というのもありますし、
・要らないサービスを売り込みに来られても意味がない というのもあるので、
営業電話の一切合切をシャットアウトする気持ちも分からなくはないです。合理的っちゃ合理的。
ただ実を言うと、ニコまり。の立場としては、「営業電話一切シャットアウト」ではなく、
会ってみてもいいかな、という条件を満たせば会ってみる、というスタンスです。
営業電話が来て会ってます、て言うとそれだけで、
「えっ、そんな人に会ってるんですか?」って驚かれる仲人さんもいらっしゃるんですが、
私は十把一絡げに「営業電話ダメ」という立場ではありませんので。(笑)
次回はそのあたりについて、「営業の方とお会いする理由」みたいなところをお話しますね。
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