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東京の結婚相談所を比較考察 クラブオーツー(O2)さん 2

カテゴリ: 東京の大手結婚相談所各社を徹底解剖 作成日:2016年08月25日(木)

私が勝手に大好きになってるクラブオーツーさんを個別に考察する本企画第2弾。

何かあまり脈絡なくバラバラとした論調が続いていますが、すんません多分本論もそんな感じ。

では続きを考察しましょう。

 

 

 

●総合マリッジプロデュース というまたなんかスゴそうなものがある感

 

クラブオーツーさんのHPを見ていると、「総合マリッジプロデュース」という言葉が目に飛び込んできます。

 

HPでの説明をお借りすると、

・クラブメンバー(会員じゃなくてクラブメンバーって言うんだ。ほぉほぉ)の普段のお世話は、

 「コーディネーター」が行う。(お相手候補のご紹介とか、悩んだり困ったりした時の相談窓口)

 

・と同時に「バックアップサポーター」と呼ばれる方がいて、

 かれらがクラブメンバー(また出てきた☆)のイメージアップブラッシュアップをサポートする。

 

・クラブオーツーでは「厳格な入会審査」による「少数精鋭」の会員組織のため、

迅速かつきめ細かいサポートによる「総合マリッジプロデュース」を実現する。

 

というものです。

 

 

つまり、普段の活動サポートに加えて、「その道のプロ」があなたの魅力をより引き立てます。ということ。

メイクだったり、カラーコーディネイトだったり、お写真だったり、まぁ、イロイロと専門家が並んでいます

 

 

 

●実は婚活成功において「ピカピカのプロフェッショナル」まで必要となることは稀

 

私はメイク業界とかそっちの業界までワケ知りではありませんので、

・これらの方がどれだけのプロフェッショナルな方なのかは正直言って良く分からない ですし、

 

・婚活で「理想の成婚を遂げる」ことをゴール設定にしている場合、

 何も「超一流」に手ほどきを受ければいいってものでもなく、

 普通の人が、普通に努力して手が届く範囲でブラッシュアップすれば十分

 (お料理の腕を上げたいからって超一流の割烹に弟子入りする必要まではないですよね?

  クックパッド見ながら一生懸命練習すれば割とそれで十分だったりします。そういう意味です)

 

・メイクアップ¥15,000 写真撮影¥80,000 と業界周りを見てみてもかなりの強気価格

 

だったりするので、果たしてどれだけの人が利用できて、どれだけの人が目に見える効果を手にできるかは

私は正直な所「???」ではあります。

 

 

ですが。

パッと見、「なんだかすごそうだ!プロ集団を集めているなんて!」というブランディングは確実にできます。

私もずらずらーっと見ている時には、「ほぇ~、こりゃすごいわ。さすがクラブオーツーさん」と舌を巻いていました。

 

この辺りも、

「上品」「洗練」「高級」あたりのキーワードでブランディングをしているクラブオーツーさんらしい、

実に上手な見せ方(魅せ方)だと思います。戦略論学びに弟子入りしたいくらい。門前払いカナ(笑)

 

 

 

●オリコンランキングもサスガの一言

 

クラブオーツーさんのHPや送付資料を見ると、オリコン調査へのランクインについても触れられています。

 

オリコンランキングについての考察はコチラでやっていますので、

詳細はそちらに譲るとして、ここでは個別に色々見ていこうと思います。

 

 

ちなみにコレを見て最初に私が感じたのは、「ウマいな。サスガですわ」というものでした。

 

クラブオーツーさんは「少数精鋭」と謳い、「独自路線の結婚相談所」を自認しています。

 

目指す方向性、戦略については非常に素晴らしいと思いますし、それに基づいて1つ1つの戦術が策定もされており、

本当によくできている、しっかりとコンセプトから現場に至るまで、戦略を浸透させられているな。

という印象を正直ベースで持っています。「話くらい聞きに行ってみたら?面白そうだよ」とオススメする相談所です。

 

 

ただ、クラブオーツーさんにはこの独自路線たる戦略こそが弱点であったりもするのです。つまり、

・独自戦略を突き進み、連盟組織に所属していないため、「会員規模」が圧倒的に小さい

・「独自」「上質」等のコンセプトで相談所運営をしているが、本当に中身がそうなのかは入会しないと分からない

ため、最後の最後で会員が「二の足を踏む」もっとはっきり言えば、「やっぱり大手に入会・・」となりかねません。

 

つまり最後の最後迷っている顧客に対し、後押しをしてくれる「何か」が必要になってくるのです。

 

 

 

●オリコン1位アピールで顧客の背中を押しています

 

それを実現してくれるのが「オリコン顧客満足度調査ランキング」です。

 

実態については先述のオリコン考察記事で述べた通り、「お金を払ってランキングを購入する」システムですが、

そんなの知らない多くの消費者からすれば「オリコンで1位なんだ!やっぱりスゴイんだ!」と思います。

 

私だってこうして業界に入って裏側まで見ていない頃は、「オリコン1位!スゲェ!」って思ってましたもん。

 

 

・HPに掲載されているランキングは「2010年」「2011年」とかなり今は昔感があったり、

 

・それを補うべく「2012年以降はランキングそのものがやってない」と言いつつ

 2016年顧客満足度調査ランキングで1位を獲った!とノッツェさんが主張する可愛い矛盾があったり、

 

・その辺を察してか「送付資料のオリコンランキング宣伝には年度の欄が消されて」いたり、と

 

色々ツッコミポイントはありますが、それでもやっぱり「オリコン1位!」の記載は目を引くだろうなぁ、と。

 

 

 

 

以上、これまで長きに渡ってクラブオーツーさんのスゴイ戦略を私の自己マンで好き放題述べさせてもらいました。

 

「上品」「上質」をウリに他結婚相談所との差別化を図り、最後にオリコンランキングで背中を押すという、

本当に見事な戦略・戦術を展開されていると思います。ここに就職したいと思ったくらいですもん。ホントに。

 

 

で、次回以降はいよいよ、

クラブオーツーさんの個別サービスについて考察を深めていきますね。

いよいよ個社考察企画らしい記事が登場しそうです。

 

 

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